Poptávka na školení v oboru komunikace na stížnost či reklamaci (Poradenství) - Český Krumlov
Zákazník (Český Krumlov) publikuje poptávku na Školení v oboru komunikace na stížnost či reklamaci
Školení, kurzy
Popis:
- sháním kurz zákaznicky orientované komunikace na stížnost či reklamaci
- naučit se profesionálně a křehce reagovat na stížnost, která je neoprávněná
- jde o tzv. nehodnocené reklamace, kde se potřebujeme naučit vysvětlit aniž by to zákazník vnímal jako vysvětlení, že o žádnou reklamaci nejde, ale že se jedná o vlastnost produktu
- jak se říká zákaznickou 6 předělat na naší 9, aniž by to zákazník poznal