Zakázka na dodání mobilních telefonů (Mobilní telefony) - Praha
Paní Jolana T. hledá dodavatele na dodání mobilních telefonů
Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je dodání mobilních telefonů
- Řešení závad - rozsah servisních středisek, telefonní podpora a podpora prostřednictvím Internetu: Jediné kontaktní místo pro nahlášení poruch v celé ČR, servisní střediska pokrývající celé území ČR, možnost sledování servisních reportů prostřednictvím Internetu
- Podpora poskytovaná prostřednictvím telefonní linky (zdarma nebo běžný účastnícký tarif) v českém / slovenském jazyce musí být dostupná v pracovní dny minimálně v době od 8:00 do 17:00 hod.
- Podpora prostřednictvím internetu musí umožňovat stahování ovladačů a manuálů z internetu adresně pro konkrétní zadané sériové číslo zařízení nebo jiný unikátní identifikátor na zařízení