Zajištění marketingových průzkumů v letech 2024-2027
Stálý zákazník paní Klára K. má zájem o zajištění marketingových průzkumů v letech 2024-2027
Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je zajištění marketingových průzkumů v letech 2024-2027
- a) Telefonické dotazování s minimálním vzorkem 1 000 respondentů zaměřené zejména na analýzu důvodů vedoucích ke změně zdravotní pojišťovny, spokojenost klientů zadavatele
- b) Face to face s minimálním vzorkem 1 000 respondentů zaměřená zejména na analýzu nabídky konkurenčních zdravotních pojišťoven, povědomí respondentů o ČPZP a jejich službách a další témata dle požadavků zadavatele
- c) Focus group – skupinová diskuze (6 - 8 osob) zaměřená na hodnocení mobilní aplikace ČPZP, produkty ČPZP, reklamní kampaň ČPZP a další témata dle požadavků zadavatele
- d) Mystery shopping zaměřený zejména na hodnocení kvality podaných informací zaměstnanci pobočkové sítě ČPZP a konkurenčních zdravotních pojišťoven a další témata dle požadavků zadavatele