Zakázka na poskytování servisní podpory APV (Počítače, software) - Praha
Světlana D. žádá o rychlou nabídku na poskytování servisní podpory APV!
Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je poskytování servisní podpory APV
- podpora provozu (ServiceDesk)
- vzdálená správa, lokalizace chyb a opravy APV prostřednictvím vzdálené správy
- součinnost při odstraňování SW závad, resp. SW závad produktů, resp. jejich rozhraní třetích stran, které s provozem APV přímo souvisí
- udržitelnost APV – bezplatné poskytování aktualizací modulů APV, přizpůsobování APV platnému legislativnímu prostředí (provádění změn na základě úpravy legislativy), udržování dokumentace v návaznosti na aktualizace APV, přístup k opravným balíčkům