Instituce (Praha) publikuje zakázku na podpora SW licencí
Podrobný popis:
- předmětem veřejné zakázky je zajištění spolehlivého a bezproblémového provozu
- Service Management Automation X poskytováním
- zajištěním poskytování navazující podpory výrobce SW, tj. společnosti Open Text (dříve Micro Focus International plc.).
- podpora bude zahrnovat zejména:
- a) umožnění přístupu zadavatele na portál výrobce SW k nejnovějším verzím SW
- včetně opravných patches a jejich stahování
- b) umožnění využití znalostní databáze výrobce SW a globálního support portálu
- pro zakládání supportních ticketů u výrobce SW